A Polyflow respeita a sua privacidade e se compromete com a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, comprar nossos produtos ou interagir conosco.
Coletamos dados pessoais de forma transparente, sempre que necessário para:
Processamento de pedidos e entregas;
Emissão de notas fiscais;
Comunicação com clientes e atendimento ao consumidor;
Envio de novidades, promoções e conteúdos informativos (caso autorizado);
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações de pagamento (criptografadas e não armazenadas em nossos servidores);
Dados de navegação no site (cookies, IP, localização aproximada, etc.).
Os dados pessoais são utilizados com as seguintes finalidades:
Garantir a entrega correta dos produtos;
Melhorar a experiência de navegação;
Realizar campanhas de marketing (com consentimento);
Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
Garantir a segurança de nossos sistemas e processos.
Seus dados nunca serão vendidos. O compartilhamento de informações ocorre apenas com:
Plataformas de pagamento;
Transportadoras e correios;
Sistemas de gestão e emissão fiscal;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os terceiros seguem critérios de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política.
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e monitorados. Utilizamos protocolos de criptografia, firewalls e controle de acesso para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
Você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão ou anonimização;
Revogar consentimentos;
Solicitar portabilidade ou restrição de uso.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected]
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Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos ou alterações legais. A versão mais atual estará sempre disponível neste link.
Última atualização: 21 de junho de 2025
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